Yardım & sık sorulanlar

Çoğu kafe 15–30 dakikada yayında. Kayıt olun, logonuzu yükleyin (renkler logodan alınır), menünüzü ekleyin ve masa QR kartlarını yazdırın.

Gerekmez. Menü → İçe & dışa aktar sayfasında basılı menünüzün fotoğrafını ya da PDF'ini yükleyin; yapay zekâ ürünleri, fiyatları ve kategorileri okur, siz kontrol edip onaylarsınız. Excel ile de toplu yükleme yapabilirsiniz.

Evet. Menünüzü gönderin; ekibimiz menüyü, görselleri ve masa kartlarını hazırlayıp hesabı size devreder.

Hayır. Telefon kamerasıyla QR'ı okuturlar ya da NFC etikete dokunurlar; menü tarayıcıda açılır.

Menü → Ürünler'de ürüne tıklayıp fiyatı değiştirin ve kaydedin; menüde hemen güncellenir. Fiyatı boş ürünler misafire gösterilmez.

Evet. Menü → Toplu zam'da kategori ya da tüm menü için yüzde girin, yuvarlamayı seçin, önizleyip yayınlayın. Her değişiklik fiyat geçmişinde saklanır.

Ürünler listesinde “Tükendi” işaretleyin. Garsonlar da kendi hesaplarıyla işaretleyebilir. Menüde ürün soluk ve “Tükendi” yazısıyla görünür.

Evet. Ürün formunda seçenek ekleyin (ör. Küçük / Büyük); her birinin fiyatı, alerjeni ve kalorisi ayrı olabilir.

Kategori ayarlarından görünme saatlerini girin; menü yalnızca o saatlerde o kategoriyi gösterir.

Türkiye'de işletmede fiyat listesi bulundurmak zorunlu. Paylaş & yazdır → Basılı fiyat listesi güncel fiyatlarınızdan A4 liste hazırlar.

Her ürün ve seçenek için 14 alerjeni işaretlersiniz. Misafir her üründe ikonlarıyla görür, kaçındığı alerjenleri içeren ürünleri tek dokunuşla gizleyebilir.

Ayarlar → Misafir özellikleri'nde açarsanız yapay zekâ her ürünün yaklaşık kalorisini tahmin eder. Değeri ürün formunda düzeltebilirsiniz; düzelttiğiniz değer bir daha değiştirilmez. Menüde “~450 kcal” olarak, açıklama notuyla görünür.

Ayarlar → Ülke & dil'de dilleri seçin. Kaydettiğiniz ürünler arka planda otomatik çevrilir; Menü → Çeviriler'de kontrol edip düzeltebilirsiniz. Misafirin telefonu hangi dildeyse menü o dilde açılır.

Servis → Masalar & QR'da masaları ekleyin ve “QR kartlarını yazdır”a basın. Her masanın kendi QR'ı olur; hangi masanın ne kadar okuttuğunu istatistiklerde görürsünüz.

Ayarlar → Misafir özellikleri'nde açın. Misafir menüden “Garson çağır” ya da “Hesap” der; çağrı paneldeki Çağrılar ekranına sesli bildirimle düşer.

Servis telefonunda ya da tablette paneli açık bırakın ve vardiya başında Çağrılar sayfasındaki “Sesi dene”ye basın. Telefonun sessiz modda olmaması gerekir.

Evet, Masalar & QR'da adı değiştirin. QR kodu değişmez, basılı kartlar çalışmaya devam eder.

Menü → Kampanya & duyuru'da ürüne indirimli fiyat ve geçerlilik saati verin ya da menünün üstünde görünecek bir duyuru yazın. Süresi gelince kendiliğinden kalkar.

Misafirler → Geri bildirim. 4–5 yıldız veren misafiri Google yorum sayfanıza yönlendirebilirsiniz (Ayarlar → Butonlar'a Google yorum bağlantınızı ekleyin).

Bugün ekranında günün özeti, İstatistikler'de okutma, ziyaret, en çok bakılan ürünler, saatler ve masalara göre dağılım var.

Evet. Paylaş & yazdır → Bağlantılar sayfasının altındaki “Menünüzü ekranda gösterin” bağlantısından ekran adresini alın ve TV'nin tarayıcısında açın.

Ekip & paket'te e-postalarını yazıp davet gönderin. Personel rolü yalnızca çağrıları ve tükendi işaretlemeyi görür; fiyat ve ayarları değiştiremez.

Giriş ekranında “Şifremi unuttum”a basın; e-postanıza 1 saat geçerli bir bağlantı gelir. Gelen kutusunda yoksa istenmeyen klasörüne bakın.

Evet, Hesabım sayfasından şifrenizle onaylayarak.

Devam etmek için paket seçersiniz. Karar verene kadar menünüz 14 gün daha yayında kalır, verileriniz silinmez.

Bize e-posta ile yazmanız yeterli. İlk ücretli dönemin ilk 14 gününde iptallerde ücretin tamamı iade edilir. Menünüzü Excel olarak dışa aktarabilirsiniz.